Activer Fitnito Payments

Fitnito Payments est facultatif. Quand c’est activé, les membres achètent des abonnements et des forfaits de visites sur votre site de réservation. L’argent est déposé dans votre banque par Stripe Connect. Fitnito prend des frais de plateforme sur ces paiements. Les frais de traitement de carte de Stripe sont à part et payés à Stripe.

Quand c’est désactivé, vous assignez encore les forfaits et accordez les forfaits de visites à la main. C’est la voie où vous facturez vous-même. Vous ne payez aucuns frais de plateforme sur l’argent que vous encaissez vous-même.

Ce que ça coûte

Deux factures différentes. Facile à confondre.

Votre forfait Fitnito, c’est le logiciel : 0 $ sur le forfait de départ, ou 34,95 $/mois / 349,95 $/an. Les gyms canadiens paient ces montants en CAD. Cette facture est dans Votre abonnement Fitnito. Ce ne sont pas ces frais-ci.

Fitnito Payments, c’est ce que nous prenons sur les paiements des membres qui passent par Stripe Connect.

Sur un forfait Fitnito payant ou en essai :

• Abonnements : 1 $ par membre par mois + 1 %
• Forfaits de visites et drop-ins : 1 % seulement (pas de 1 $ par mois)

Sur le forfait de départ (gratuit) :

• Abonnements : 2 $ par membre par mois + 2 %
• Forfaits de visites et drop-ins : 2 % seulement

Le 1 $ (ou 2 $) s’ajoute à chaque facture d’abonnement. Un forfait mensuel est facturé chaque mois, donc ça fait 1 $ par membre par mois. Une facture d’abonnement annuel paie le montant fixe une seule fois, quand cette facture passe. Les forfaits de visites sont des achats uniques, donc seul le pourcentage s’applique.

Les frais de traitement de carte de Stripe s’ajoutent et vont à Stripe. Les versements suivent le calendrier de Stripe vers la banque que vous avez connectée. Fitnito ne garde pas l’argent de vos membres.

Les chiffres publiés sont aussi sur la page Tarifs. La page Fitnito Payments de la console montre le taux pour votre gym.

Dans quelle devise les membres paient

Les nouveaux abonnements, forfaits de visites et prix des drop-ins utilisent Réglages → Fitnito Payments → Devise. L’enregistrement d’une carte aussi.

Une adresse de lieu ou d’entreprise au Canada règle la devise des membres à CAD dès que cette adresse est enregistrée avant le premier prix, y compris un prix que vous acceptez dans l’assistant de démarrage après l’enregistrement de l’adresse. L’assistant de démarrage demande la rue, la ville, la province ou l’État, le code postal et le pays, et les enregistre sur le lieu. Les cinq sont requis pour que l’adresse s’enregistre. Lieux → Modifier fait la même chose. Connecter un compte Stripe au Canada règle la devise à CAD quand aucun prix n’est encore en place : aucun produit avec prix, aucun prix Stripe et aucune facture de membre. Un brouillon gratuit en USD sans prix Stripe passe à CAD. Un compte Stripe aux États-Unis laisse USD. Si l’assistant de démarrage n’enregistre jamais l’adresse, et qu’aucun compte Stripe au Canada n’est connecté, la devise reste USD. Partout ailleurs, elle reste USD.

Un gym canadien qui veut USD règle Devise dans Réglages par la suite. Une devise que vous changez là reste. Enregistrer Réglages sans changer Devise ne verrouille pas l’ancienne valeur. Un abonnement ou un forfait de visites avec prix, un prix de drop-in, une facture de membre ou un prix Stripe garde la devise avec laquelle il a été créé. Un brouillon gratuit sans prix Stripe passe à CAD. Les gyms qui étaient déjà sur Fitnito gardent leur devise.

Le forfait logiciel que vous payez à Fitnito peut aussi être en CAD. Cette facture est séparée. Un gym canadien veut souvent les deux en CAD, et vous pouvez quand même fixer les prix des membres dans une autre devise depuis Réglages.

L’activer

1. Ouvrez Fitnito Payments dans la console.
2. Connecter avec Stripe, puis terminez la configuration de Stripe (identité, compte bancaire). charges_enabled s’active quand Stripe est prêt.
3. Activer Fitnito Payments pour encaisser les paiements des membres.

Les deux étapes sont nécessaires. Connecté mais pas activé, ou activé mais avec Stripe en attente : les membres ne peuvent pas payer et l’équipe ne peut pas assigner de forfait payant par Stripe.

Ce que les membres voient ensuite

Votre site de réservation gagne Abonnements et Facturation. Ils peuvent s’abonner, acheter un forfait de visites, enregistrer une carte et ouvrir le portail client de Stripe (carte et factures). Fitnito gère ce portail — vous ne le configurez pas dans le tableau de bord Stripe. L’annulation dans le portail est activée par défaut. Désactivez-la sous Réglages → Fitnito Payments si vous voulez qu’ils demandent l’annulation sur le site de réservation. Voyez Comment les membres annulent et le guide des membres : Acheter un abonnement ou un pass.

Facultatif : sous Réglages → Fitnito Payments, activez Autoriser les drop-ins payés (Réserver maintenant) pour que les gens de passage puissent payer un cours à l’horaire (puis fixez le Prix à la séance de chaque programme dans Produits → Drop-ins). Voyez Programmes — Paiement à la séance et Trouver et réserver un cours pour le côté membre.

Ce que vous voyez ensuite

• Les produits peuvent être achetés (ils ont besoin d’un prix Stripe).
• Paiements récents liste les paiements et les remboursements.
• Des codes rabais facultatifs sous Produits → Codes rabais.

Les versements suivent le calendrier de Stripe vers la banque que vous avez connectée. Fitnito ne garde pas l’argent de vos membres.

Taxes sur les reçus

Les taxes passent par Stripe Tax sur votre compte Stripe connecté — pas par une table de taux Fitnito. Ajoutez des inscriptions fiscales dans Stripe, puis le paiement affiche la TPS, la TVH, la TVP, la TVQ ou la taxe de vente américaine sur la facture hébergée. Toutes les étapes : Taxes sur les reçus des membres.