Forfaits d’abonnement

Un forfait d’abonnement est un produit récurrent. Tant qu’il est actif, il donne un ou plusieurs types de pass (illimités, recharges de visites à chaque période, ou les deux).

Créer un forfait

1. Produits → Abonnements → Nouveau forfait d’abonnement.
2. Nom, prix, devise et Facturé chaque — un nombre et une unité (jour, semaine, mois ou année). 1 et semaine, c’est chaque semaine ; N et semaine, c’est toutes les N semaines.
3. Attachez au moins un type de pass — un forfait sans pass ne permet de rien réserver. Un forfait peut donner plusieurs pass. Pour un pass à la visite, indiquez combien de visites ils obtiennent, et choisissez une recharge ou un début de mois.
4. Enregistrez.

Recharge ou début de mois

Sous Ce que les membres obtiennent, choisissez une option :

• Recharge — le choix habituel. Chaque paiement ajoute les visites de la période à ce qui reste. Les visites inutilisées restent.
• Début de mois — le 1er, dans le fuseau horaire de votre gym, les visites utilisées reviennent à zéro et le pass est remis au nombre prévu au forfait. Un paiement pendant le mois n’ajoute pas d’autre série. Les pass illimités ne changent pas. Un abonnement en pause reste tel quel jusqu’à ce que vous le repreniez.

La première fois qu’un abonnement en début de mois s’active, ils obtiennent les visites de ce mois. Ensuite, c’est le 1er qui gère la remise à zéro.

Les personnes déjà sur le forfait gardent leurs visites jusqu’au prochain 1er. Si vous remettez un forfait en recharge, le prochain paiement ajoute des visites à ce qui reste.

Vous pouvez combiner les forfaits. Un abonnement peut repartir à zéro le 1er pendant qu’un autre se recharge encore à chaque paiement.

Les membres voient le même choix dans Abonnements. Un forfait en recharge indique que chaque paiement ajoute des visites et que les visites inutilisées restent. Un début de mois indique que les visites se remettent à zéro le 1er. Un forfait de visites est toujours une recharge. Ce n’est pas un début de mois.

Vous pouvez aussi ajouter ce forfait à un pass plus tard : ouvrez le pass → Sold through Products → Sell this pass through a product. Ça attache seulement le pass ; le nombre de visites reste sur le forfait.

Dans un gym avec Fitnito Payments, Fitnito crée le produit et le prix Stripe pour que les membres puissent s’abonner. Sur un forfait Fitnito payant, nous prenons 1 $ par membre par mois + 1 % sur ces factures d’abonnement (2 $ + 2 % sur le forfait de départ). Les frais de carte de Stripe sont à part. Détails : Activer Fitnito Payments.

Dans un gym qui facture lui-même, laissez Stripe de côté ; assignez le forfait depuis le profil. Aucuns frais de plateforme sur l’argent que vous encaissez vous-même.

Premier prélèvement différé

Pour un début de saison, réglez La facturation commence à À une date précise, puis choisissez la Date du premier prélèvement. La carte et le tarif du membre sont fixés à l’inscription. Stripe ne fait pas le premier vrai prélèvement avant ce jour-là. Le texte sur le site des membres dit « Premier prélèvement le 9 septembre », pas « essai ».

Ils peuvent réserver dès qu’ils s’abonnent. L’inscription crée quand même une facture d’inscription de 0 $ qui active le pass. Le prélèvement plus tard, c’est seulement l’argent. Nous n’envoyons pas de reçu « vous avez payé » par courriel pour cette facture de 0 $.

Stripe a besoin d’une date de premier prélèvement au moins deux jours à l’avance. Si vous choisissez demain, Fitnito facture tout de suite au lieu de faire échouer le paiement.

Quelqu’un qui s’inscrit aujourd’hui et quelqu’un qui s’inscrit la semaine prochaine ont tous les deux leur premier prélèvement le même jour du calendrier.

Nombre de paiements

Laissez Nombre de paiements vide pour garder le comportement actuel : facturer jusqu’à ce qu’ils annulent.

Entrez un nombre pour arrêter automatiquement après ce nombre de prélèvements réels. Personne dans l’équipe n’a à l’annuler. Utilisez ça pour les programmes de saison et les autres forfaits à durée fixe.

L’écart entre ces prélèvements vient de Facturé chaque (un nombre et une unité), avec Nombre de paiements. Vous choisissez les deux. Toutes les N semaines, M paiements, ce n’est pas le même calendrier que M prélèvements mensuels :

• Facturé chaque 1 mois, Nombre de paiements 2 → prélèvement, environ un mois civil plus tard, prélèvement, puis arrêt.
• Facturé chaque N semaine, Nombre de paiements M → prélèvement toutes les N semaines, M fois, puis arrêt. Même idée avec jour ou année.
• Une formule de huit semaines : Facturé chaque 4 semaine, Nombre de paiements 2 (n’importe quel prix — p. ex. 175 $ plus taxes). Le prélèvement 1, à la semaine 1, couvre les semaines 1 à 4. Le prélèvement 2, quatre semaines plus tard (début de la semaine 5), couvre les semaines 5 à 8. Puis ça s’arrête. Il n’y a pas de troisième prélèvement.

Exemple : Facturé chaque 4 semaine, Nombre de paiements 2, La facturation commence le 21 octobre. L’inscription est à 0 $ avec une carte au dossier. Ils peuvent réserver le jour même. Prélèvement 1 le 21 octobre. Prélèvement 2 quatre semaines plus tard. Puis le forfait s’arrête. Ce n’est pas la même chose que deux prélèvements mensuels.

Pour une saison ou un autre forfait à durée fixe avec un premier prélèvement différé :

1. Réglez Facturé chaque à l’écart voulu (nombre + unité).
2. Réglez Nombre de paiements.
3. Réglez La facturation commence à À une date précise, puis la Date du premier prélèvement.
4. L’inscription est à 0 $. Carte au dossier. Ils peuvent réserver le jour même.
5. Prélèvement 1 à cette date.
6. Prélèvement 2 après une période de facturation (l’écart de Facturé chaque — p. ex. quatre semaines plus tard si Facturé chaque est à 4 semaines).
7. Après le dernier paiement, Stripe met fin à l’abonnement. Il n’y a pas de prélèvement de plus.

Ça fonctionne pour tout gym sur Fitnito Payments, à n’importe quel prix, avec n’importe quel nombre et unité. Le paiement 1 est le premier prélèvement d’argent, pas la facture d’inscription de 0 $.

Changer ces champs sur un forfait enregistré ne modifie pas les membres déjà abonnés. Les nouvelles inscriptions suivent le nouveau calendrier.

Les taxes et les frais de plateforme de Fitnito restent les mêmes que pour toute autre facture d’abonnement.

Forfaits gratuits

Un forfait à 0 $ ne passe jamais par Stripe. L’assigner depuis le profil active le pass tout de suite, sans facture ni courriel. Les membres ne peuvent ni le voir ni l’acheter.

Utilisez-en un pour un abonnement offert. Quand Fitnito Payments est activé, utilisez-en aussi un pour un client qui paie comptant ou autrement hors plateforme : créez un jumeau à 0 $ du forfait payant (mêmes pass — « Athlète complet - Comptant ») et assignez ce même jumeau à chaque client qui paie comptant. Réglez les visites à Début de mois pour qu’elles se remettent à zéro le 1er. Une recharge à 0 $ ne se remplit jamais, parce que rien ne renouvelle un forfait non facturé. Quand Fitnito Payments est désactivé, assignez le forfait avec son prix. Le pass s’active et vous encaissez le paiement vous-même. Un forfait de visites ou un forfait d’abonnement jumeau à 0 $ n’est nécessaire que quand Fitnito Payments est activé.