Pass des membres
Voyez qui détient quel pass, ajoutez ou retirez des visites, et activez ou désactivez l’accès.
Pass dans la console, c’est la liste des types de pass (les règles d’accès). Chaque ligne montre les programmes que le pass débloque et comment il est vendu. Cliquez la loupe quand vous en avez plus qu’une poignée.
Ouvrez-en un pour voir Clients liés (qui le détient) et Vendu par des produits (ce qui le vend).
Le pass de ce type qui appartient à un membre, c’est ce qu’il utilise pour réserver. Ouvrez un client pour ajouter ou retirer des visites, ou activer ou désactiver le pass de cette personne.
Sur ce profil, un pass limité indique Recharge ou Début de mois. Recharge veut dire que les visites restent jusqu’à ce qu’elles soient utilisées, et qu’un paiement ou un forfait en ajoute d’autres. Début de mois veut dire que le pass se remet à zéro le 1er. Les membres voient la même distinction sur leur page Abonnements : recharge, ou remise à zéro le 1er.
Ajouter ou retirer des visites
Ouvrez un pass à la visite, puis le membre. Utilisez Ajouter des visites quand vous lui avez vendu un forfait au comptoir ou offert un cours de rattrapage. Utilisez Retirer des visites si vous devez corriger une visite comptée par erreur.
Les pass illimités n’utilisent pas de nombre de visites — activez-les ou désactivez-les plutôt.
Activer et désactiver
Désactiver un pass bloque la réservation immédiatement. Utilisez ça quand un abonnement se termine, qu’un chèque est sans provision, ou que quelqu’un est en pause. L’activer redonne l’accès.
Quand vous assignez un abonnement ou que le membre paie avec Fitnito Payments, Fitnito active (ou recharge) le pass pour vous. Vous utilisez quand même cet écran pour les corrections.
Peu de visites
Aperçus nomme les membres actifs à qui il en reste peu : 0 à 2 visites, un pass mensuel épuisé jusqu’à sa remise à zéro, ou un abonnement qui se termine d’ici 14 jours. Le tableau de bord met en avant cette même liste. Donner ou vendre une carte sur la ligne ouvre le formulaire de forfait de visites. Pratique si vous facturez en dehors de Fitnito et devez quand même vendre le prochain forfait.