Mettre un abonnement en pause

Retenez un membre sans annuler — il ne peut pas réserver, et nous sautons les factures. Premium.

Clients → (member) — Pause membership sits next to Cancel on their membership card.

Pause form with 30 days, a date, or until you resume — Pick 30 days, a date, or until you resume. Optionally pause people they pay for.

Settings toggle to let members pause and resume — Settings — Membership pause. Off until you check Let members pause and resume.

Booking-site Memberships page with Pause membership — What members see when self-serve is on — Pause membership on their plan.

Booking-site membership paused until a date, with Resume — They can still sign in. Resume is here if you turned self-serve on.

La pause est Premium — forfaits Fitnito payants et période d’essai.

Une pause n’est pas une annulation. Le membre peut encore se connecter et voir l’horaire. Il ne peut pas réserver, les rappels le sautent, et nous ne le facturons pas avant la fin de la pause. Les jours déjà payés ne sont pas remboursés.

Mettre en pause depuis le profil du membre

Ouvrez le membre.
Sur sa carte d’abonnement, touchez Mettre l’abonnement en pause.
Choisissez 30 jours, une date, ou jusqu’à ce que vous le repreniez.
Au besoin, mettez aussi en pause les personnes qu’il paie — le formulaire les liste par nom, comme sur le site de réservation.
Nous le retirerons des cours à venir. Les jours déjà payés ne sont pas remboursés. Il peut encore se connecter.

Reprendre l’abonnement ouvre le même genre de confirmation que sur le site de réservation. Si les personnes qu’il paie sont aussi en pause, vous pouvez reprendre seulement cet abonnement ou tout le monde qu’il paie. Si Stripe ne lève pas la pause, le membre reste en pause, pour qu’un webhook arrivé plus tard ne puisse pas le remettre en pause — réessayez Reprendre l’abonnement ou vérifiez Fitnito Payments.

Un parent sans abonnement à lui affiche quand même une carte de pause familiale quand il paie pour ses enfants.

Laisser les membres se mettre en pause

Désactivé tant que vous ne l’activez pas. Dans Réglages, sous Pause d’abonnement, cochez Laisser les membres mettre en pause et reprendre. Ils mettent en pause depuis Abonnements sur le site de réservation — un forfait, ou tout le monde qu’ils paient. Reprendre fonctionne pareil : un forfait, ou tout le monde qu’ils paient qui est en pause. Vous pouvez encore mettre en pause ou reprendre depuis la console.

Les gyms Starter voient une invitation à passer à un forfait payant au lieu de Mettre l’abonnement en pause.