Famille et personnes à charge

Activez la réservation familiale, puis laissez un parent réserver pour ses enfants depuis une seule connexion. Premium.

Settings family booking toggle and who members book for — Settings — Let members manage family. Who they book for sits under that switch.

Clients → (member) → Dependents and Guardians — staff can connect a parent to kids.

Family page on the booking site — What the parent sees — add kids by name, or link an adult by email.

Schedule switcher for booking as yourself or a child — The schedule switcher — book as you, or as someone you manage.

La réservation familiale est une fonction Premium — forfaits Fitnito payants et essai. Sur le forfait de départ gratuit, le réglage est grisé et le menu Famille du site de réservation est masqué.

Une personne à charge est un autre membre pour qui cette personne peut réserver — habituellement un enfant. Les parents font la plupart des liens ; l’équipe peut aussi créer ou retirer un lien.

L’activer

Ouvrez Réglages.
Sous Réservation familiale, cochez Laisser les membres gérer la famille.
Réglez Pour qui les membres réservent — Moi et les personnes que je gère, ou Seulement les personnes que je gère (les programmes jeunesse veulent souvent la deuxième option). Enregistrer met à jour toute la liste ; les membres peuvent encore changer leur propre préférence dans Mon profil.
Au besoin, réglez Après la connexion sur Famille pour que les parents y arrivent en premier.

Désactivez l’interrupteur si votre gym n’a pas besoin de personnes à charge. Pour qui les membres réservent et la page Famille après la connexion deviennent grisés, et Famille disparaît du menu du membre.

Comment fonctionnent les liens

Le parent crée un enfant par son nom (auto-inscription) — le lien est approuvé tout de suite. Pas de courriel pour l’enfant.
Lier un membre existant par courriel — cette personne reçoit un courriel et doit approuver.
L’équipe ajoute quelqu’un sans courriel, puis le lie depuis Clients → (membre) → Personnes à charge et tuteurs. Le lien est approuvé tout de suite. Pas de courriel d’approbation, puisque la personne ne peut pas se connecter. Quand Fitnito Payments est activé, le tuteur est désigné pour payer. L’équipe peut aussi retirer un lien. Les membres ne peuvent pas retirer un lien eux-mêmes ; ils le demandent au bureau.
L’équipe lie deux membres qui ont tous les deux un courriel — comme un lien demandé par un membre. La personne à charge reçoit un courriel et doit approuver.

Ce que le parent peut faire

Une fois le lien approuvé, le parent peut changer pour qui il réserve à l’horaire, modifier les renseignements supplémentaires de cette personne depuis Famille → Modifier le profil, voir les présences de la famille, s’inscrire aux courriels de rappel pour lui-même ou un enfant, et (quand Fitnito Payments est activé) payer, s’il le veut, les frais de la personne à charge avec une seule carte.

Ce que vous contrôlez encore

Les abonnements et les forfaits de visites restent sur chaque personne. Un enfant a besoin de son propre pass ou d’un forfait qui en donne un. Assignez-les depuis le profil de l’enfant, ou laissez le parent acheter en ligne si vous utilisez Fitnito Payments.

Voir Votre forfait Fitnito pour passer à un forfait payant.