Abonnements familiaux et par ménage dans Fitnito

Fitnito gère les familles avec une connexion pour le parent et un profil de membre séparé pour chaque personne. Le parent réserve pour tout le monde et peut payer pour tout le monde. Chaque personne garde son propre pass ou abonnement.

La réservation familiale est une fonction Premium — forfaits Fitnito payants et essai. Activez-la dans Réglages → Réservation familiale. Les étapes sont dans Famille et personnes à charge.

Comment un ménage est configuré

• Le parent se connecte une fois. Les enfants n’ont pas besoin de courriel ni de mot de passe.
• Un parent peut ajouter un enfant par son nom dans Famille. Il faut que l’Auto-inscription soit activée dans Réglages. Sinon, l’équipe ajoute l’enfant et le lie au parent.
• L’équipe peut ajouter un membre sans courriel et le lier dans Clients → (membre) → Personnes à charge et tuteurs. Le lien fonctionne tout de suite.
• Un membre qui a sa propre adresse courriel (un conjoint, un ado, ou un enfant ajouté avec un courriel) doit approuver le lien par courriel. C’est aussi le cas pour les liens faits par l’équipe.

Un seul payeur, des comptes séparés

Chaque membre de la famille est un membre à part dans votre gym. Il a ses propres pass, son propre abonnement et ses propres réservations. Vous le voyez dans votre liste de clients comme tout le monde.

Quand vous utilisez Fitnito Payments, un parent peut payer pour tous :

• Dans Abonnements, le parent achète un forfait ou un paquet de visites pour un enfant. Le parent paie. Le forfait va sur l’enfant.
• Si vous vendez des drop-ins (Réserver maintenant), c’est le parent qui paie quand il en réserve un pour un enfant.

Chaque abonnement reste un abonnement à part, avec sa propre facture. Le parent peut tous les payer avec une seule carte enregistrée.

Sans Fitnito Payments, le parent réserve quand même pour tout le monde. Vous facturez la famille comme vous le faites aujourd’hui.

Réserver pour plusieurs enfants

L’horaire réserve pour une personne à la fois. Le parent choisit un enfant dans le sélecteur, réserve, puis choisit l’enfant suivant et réserve encore. Chaque réservation utilise le pass de cet enfant.

Les gyms jeunesse peuvent régler Pour qui les membres réservent sur Seulement les personnes que je gère. L’horaire montre alors aux parents leurs enfants, pas eux-mêmes. Enregistrer un nouveau choix met à jour tout le monde sur votre liste. Un membre peut encore changer son propre choix dans Mon profil.

La page Abonnements du parent montre les pass, les forfaits et les séances réservées de chaque enfant au même endroit.

Abonnement partagé ou individuel

Chaque abonnement et chaque pass appartient à une seule personne. Fitnito n’a pas d’abonnement familial partagé par plusieurs personnes.

Pour une famille de quatre qui s’entraîne, chaque personne a besoin d’un pass ou d’un forfait. Un seul parent peut payer pour les quatre.

Prix familial ou prix individuel

Fitnito ne fixe pas de prix par ménage. Il n’y a pas de rabais automatique pour frères et sœurs ou pour la famille.

Ce que vous pouvez faire aujourd’hui :

• Créer des forfaits séparés avec leur propre prix, par exemple un forfait enfant moins cher. Vendez chacun à la bonne personne.
• Avec Fitnito Payments, activer les codes rabais. Donnez à une famille un code promo Stripe à entrer au paiement.

Ce que ça ne fait pas encore

• Pas d’abonnement unique partagé par toute une famille.
• Pas de prix familial ni de rabais automatique selon le nombre de membres.
• Pas de facture unique regroupée pour le ménage.
• Pas de réservation de plusieurs enfants dans une séance en une seule étape.
• Le parent est désigné comme payeur seulement pour les enfants sans courriel liés pendant que Fitnito Payments est activé. Pour les autres (un conjoint ou un ado lié par courriel, ou un enfant lié avant Payments), le parent peut quand même acheter son forfait, mais n’a pas les liens pour le mettre en pause ou l’annuler. Les membres ne peuvent pas changer ça eux-mêmes.
• Les membres ne peuvent pas retirer un lien familial eux-mêmes. L’équipe s’en occupe.
• Pas sur le forfait de départ gratuit.

FAQ

Les parents peuvent-ils réserver des cours pour plusieurs enfants depuis une seule connexion ? Oui. Le parent se connecte une fois et passe d’un enfant à l’autre dans l’horaire. Il réserve pour chaque enfant, un à la fois. Chaque réservation utilise le pass de cet enfant.

Les enfants ont-ils besoin de leur propre courriel ou connexion ? Non. Un enfant peut être un profil avec seulement un nom. Le parent se connecte et réserve pour lui.

Un parent peut-il payer pour toute la famille ? Oui, avec Fitnito Payments. Le parent achète le forfait ou le paquet de chaque enfant, et paie les drop-ins qu’il réserve pour un enfant si vous en vendez. Chaque abonnement est facturé à part.

Une famille peut-elle partager un abonnement ? Non. Chaque personne a besoin de son propre pass ou forfait. Une seule personne peut payer pour tous.

Puis-je offrir un rabais familial ? Pas automatiquement. Vous pouvez créer un forfait enfant moins cher, ou donner à la famille un code rabais au paiement.