Annuler ou changer une réservation
Annulez un cours où vous êtes inscrit, et voyez comment en choisir un autre.
Ouvrez le cours où vous êtes inscrit (depuis l’horaire ou depuis vos inscriptions). Annulez depuis cet écran. La place se libère pour quelqu’un d’autre. Si le gym a activé les courriels d’annulation, le propriétaire reçoit une note avec votre nom, le cours, l’heure et le nombre de places libres. Une annulation moins de 12 heures avant le début est marquée comme tardive.
Forfaits de visites
Annuler redonne généralement la visite quand les règles du gym le permettent (avant le début du cours). Si une visite n’est pas revenue, demandez à la réception. Elle peut ajouter une visite à la main.
Payer à la séance
Si vous avez payé avec Réserver $X, annuler avant le début du cours remet cette visite sur votre pass. Utilisez Réserver pour un autre cours du même programme. Le prélèvement sur la carte reste. Demandez au gym si vous voulez être remboursé.
Changer de cours
Annulez le premier, puis réservez le second. Il n’y a pas de bouton « déplacez-moi ».
En retard ou déjà commencé
Une fois qu’un cours a commencé, vous ne pouvez généralement pas annuler en ligne. Parlez au coach ou à la réception.